10月25日上午6时，回龙观街道万润家园社区某单元楼出现高风险人员（与确诊者有空间交集），按照上级管控要求，需对万润家园社区该单元楼进行临时管控。街道、社区第一时间启动应急预案，迅速行动，集结各方力量维持秩序、稳定民心，全方位做好各项服务保障工作，搭建起守护群众健康的坚固防疫屏障。
行动迅速，有序调度
回龙观街道工委书记霍琨、副书记廖键、副主任腾宾、工委委员郭长海等街道领导第一时间到达万润社区，总体调度，卡口管控、消毒消杀、安全保障、物资运送、情绪安抚等保障工作迅速有序开展，街道、社区两委人员24小时在岗，为管控居民提供全方位服务保障。
把好关卡，24小时封控
对万润社区设置警戒线后，在4个卡口以及2个单元门设置安保力量，24小时站岗执勤，确保卡口严格把控，防止居民擅自离开管控区域。社区党员、网格员积极响应，迅速上岗，分守在各个卡口，向社区其他号楼居民做好解释工作，保障社区秩序稳定。街道包社区工作人员、社区两委成员迅速为该单元楼居民全部安装门磁，实时掌握居民动态信息，为临时管控工作再上一把“安全锁”。
服务到位，全方位保障居民生活
该单元楼临时管控期间，为保障居民生活不受影响，组建服务保障组，街道包社区工作人员、社区两委、物业人员、志愿者纷纷加入其中，点对点沟通联系，为被管控居民送菜、送餐、送水、送包裹，使得居民的各项需求及时得到保障。周密到位的服务，让社区居民踏实安心，也得到了居民的认可、理解和支持，积极配合社区管控工作。
化身“知心姐姐”，安抚居民情绪
临时管控的实施，也引发了部分社区居民情绪上的恐慌，在为居民提供服务的同时，社区两委成员化身24小时在线“知心姐姐”，通过居民微信群发信息、拨打电话等方式，耐心向社区居民解释，安抚居民恐慌的情绪。
10月26日上午6点30左右，经有关部门确定，万润家园该单元楼正式解封！过去的这24小时，对于被封闭的居民，对于街道、社区全体人员来说，格外漫长，接到通知的这一刻，大家悬着的一颗心，终于落地了！在这24小时里，街道工作人员、社区两委成员积极作为，社区志愿者挺身而出，居民们全力配合，共同书写了疫情防控的使命担当！
该单元楼解封后，24小时连轴转的工作人员累倒在座位上
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