阅读本文，你将了解到：

一.为什么地产商要使用售楼管理系统？

二.售楼系统的基础功能和进阶功能有哪些？

三.企业使用售楼系统的最佳案例。

2024年将近过半，中央各大政策千里支援，但期望中地产行业的复苏却并未来到。地产行业是否还需要进行常规的数据化进程改革？

01、售楼管理系统是什么东西？

售楼管理系统基于房源管理，结合先进的客户CRM理念，涵盖地产企业的房源管理，客户管理，团队管理，交易管理，财务管理，售后管理，报表管理等一系列与客户相关的业务流程。地产商清晰地了解到整个项目的去化，另外，售楼管理系统还提供个性化的产品和服务，打造更符合客户使用习惯的一套软件。

相信大家都很好奇，为什么地产商要使用售楼管理系统？他们利用售楼管理系统去解决什么问题？

1、企业老板：各团队的结果数据复盘，销售业绩预测。

常面临的问题：

Excel制表费人费时费力：业绩、转化率做表周期长，数据不准、不规范，每天的报表在转发过程中容易泄露。

分析决策效果差：报表数据不及时，分析维度单一，无法制定货值目标，无法定价监控目标，无法成交控折扣。

多项目管控难：城市区域分散，掌舵人对案场及财务失控。

2、销售主管：可用于客户资源分配，客户信息管理。

常面临的问题：

客户资源流失大:：销售离职率高，信息断层（历史信息丢失，跟进情况等丢失），沉淀的优质客户带到周边竞品楼盘。

抢单撞单难解决：没有统一公开平台规范客户归属，抢单撞单没有合理的判定依据。

客户信息管理难：用户画像分不清楚：客户状态、画像标签数据混乱、难统计分析。

3、财务：可用于统计房款应收未收，逾期催收；票据整理。

常面临的问题：

逾期欠款多，欠款比例高：哪类逾期欠款较多？存在大量逾期的原因是什么？排除市场、政策变化原因，企业自身对回款管理的投入精力不够。

汇报困难：日/周/月报汇报效率低，时常花费大量时间做报表、写周报。

如果您的企业也面临着相似的问题，那以我从事12年的的地产经验来看，这时候需要上一套售楼管理系统了，下面介绍的是优房云自主研发的售楼管理系统。

02、售楼管理系统的基础功能和进阶功能

1、基础功能

（1）客户关系管理

新客录入自动信息查重，规避撞单抢单，优房云比其它同行做得更好的一步是，已经和电信运营商接口打通，检索出客户号码的真实有效性。

【自定义字段】按需调整客户信息采集需求，构建360°客户画像，灵活调整客户信息采集的内容和格式，优房云还可设置完成X个客户详情必填项，才能接待新客户。这种精细化的客户管理方式能够减少销售工作量，也提高客户留存率，甚至是丢失原因，也提供了数据支撑。

客户转化：公海池领取回收管理，促进客户高效转化。避免客户资源的浪费和流失，提高销售团队的工作效率和业绩水平。

（2）房源销售过程的推进：保证项目、楼栋、房源信息的统一性，防止一房多卖。支持批量释放及回收房源，满足项目分期开发需求。

（3）价格管理及折扣释放：定价、调价的批量导入，增加价格变更历史，每一次价格变动有据可查，且设置底价报警机制。优房云的折扣释放可绑定启动和结束时间、岗位、房源，排它折扣和流程审批特价等。

（4）财务管理：支持首付拆分，代收费用可【自定义字段】增加，针对业务单据，直接引用套打模板，优化录入效率准确性。

（5）售后管理：业务全流程闭环管理，不同部门顺畅协作。掌握售后各项服务办理状态，及时推进银行按揭办理，确保资金及时回笼，及时办理入伙、产权等售后服务。同时，系统还能够自动提醒相关人员及时处理待办事项，避免了因遗漏或延误而导致的客户不满。

2、进阶功能

（1）优房云售楼管理系统+线上售楼小程序：小程序可以微信端无缝转发，除了基本的项目展示，最可贵的是可以轻松获取C端客户真实绑定的手机号，手机号直接进入售楼管理系统客户池并跟保持跟进，且拥有在线预约、参与活动，核销产品等功能。

（2）优房云售楼管理系统+流程审批：基于房源的审批OA，一些特殊操作：如申请特价、转楼、退楼、增减名都可以通过手机APP审批。

此外，优房云售楼管理系统还提供了N+模板供企业选择，使得企业能够根据自身业务特点进行定制化的应用。一个平台，无限应用，开箱即用，后续逐步完善模型，助力企业实现业务的快速发展。

优房云售楼管理系统能够实时收集、整理并展示企业的核心经营数据，如销售额、客户数量、房源货值等，并通过各种图表形式进行可视化呈现。这些直观的数据展示不仅有助于企业全面了解自身的经营状况，还能帮助企业发现潜在的问题和机会。通过核心经营数据的可视化，企业能够更快速地掌握市场动态，制定更精准的营销策略，从而实现业务增长和利润提升。

03、企业使用优房云售楼管理系统的案例

今天分享的主角，怀集县广大投资有限公司（以下简称“广大投资”）。公司名下有“幸福壹号”，“领秀花园”，“翰林苑”，“新里程江湾”，“天湖花园”五个新旧项目，由于原先EXCEL手工统计费时费力，单一数据统计加班已是常态，加上有多家合作的驻场经纪代理公司并所有项目启用全民营销。在日常管理中，经纪公司与经纪公司、经纪公司与渠道公司，渠道公司与渠道公司存在多重竞争，甲方销售案场管理协调难度巨大，徒增大量管理成本。公司希望有一套能实时查询、实时处理业务流程的售楼管理系统。

综合成本预算和公司需求，广大投资经过多家筛选并最终选择了优房云，结果超出他们预期的是，5月1日开始搭建的售楼系统，不到一个月的时间，5月30日就上线投入使用了。

通过优房云搭建的售楼系统，广大投资实现了：

1、统一口径，保证数据准确性。

2、销售一线、项目财务、营销助理、售后专员多种角色加入到在线协同流程中，各司其职。

3、销售预警偏差，财务预警偏差，调整策略提供指导意见。

结语：通过优房云多年行业经验，协助房企理顺各方协作流程及量化工作。当然，企业管理效率的真正提升并不完全依赖工具，工具和对人的管理两手抓才能提高整体效率。软件的作用是通过其流程让人的整个效能最大化，如果对人的管理本身达不到要求，工具解决不了任何问题。

以上就是本文的全部内容，希望能够对您有所帮助。

佛山市大迈信息科技有限公司

●国内房地产营销管理系统和物业园区管理系统领域服务供应商。坚持“专注服务中小房企，好用又不贵”理念，为广大房地产企业和物业园区提供安全、可靠、高效、便捷的一站式解决方案；

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