2018年开始，铜川新区富帝苑小区的业主们连续三年在政府网站留言要求将所住小区纳入户表改造的范畴，然而时至今日，铜川户表改造工作全面结束之时，该小区仍然未进行户表改造，业主们仍需缴纳每度电6角钱的价格在物业处携卡购电。

“我们也想向铜川其他小区一样，享受目录电价每度电0.4983元的价格，也想享受便捷足不出户用手机交电费！”然而，3年内政府部门5次回应，业主们却依旧看不到希望。

业主网上留言要求进行户表改造

新区管委会一个月内三次回应

2020年4月10日，富帝苑小区业主们联系上华商报记者。根据业主们提供的网络截图显示，为了让小区及时进行户表改造，早日用上目录电价，2018年12月11日起就陆续有业主多次在政府网站、人民网地方政府留言板上写信留言，要求进行户表改造，然而，短短一个月内，政府部门三次回应却各不相同。

2018年12月21日铜川新区管委会回应，“经管委会协调，富帝苑小区金海物业公司已同意签订改造协议，将配合供电公司按照计划对小区进行户表改造。”

12月25日，铜川市委办公室回应：“该小区属于边建设边入住小区，目前两栋高层尚未入住，部分群众对智能电表计费模式质疑，不同意更换智能电表，目前物业服务企业就上述情况正与供电部门进行协商，面向业主做好宣传动员工作，尽快对住户电表进行改造更换。”

2019年1月9日，新区管委会再次给出回应，“金海物业已经同意对小区实施户表改造，待业主大会同意后与供电公司签订协议，实施改造，管委会将督促金海物业尽快征询业主意见。”

时隔一年小区户表改造仍未进行

业主质疑“为何法律法规到铜川就执行不下去呢？”

2017年，陕西省物价局发布《我省加快推进居民用电户表改造工作2020年起居民用电统一执行目录电价》通知，明确规定：对不愿改造的居民小区，自2020年1月1日起，居民用户终端销售价格、电网企业与小区单位或物业企业的结算价格均按我省居民目录电价执行（每千瓦时均为0.4983元，即供配电设施损耗由小区单位或物业企业承担），小区单位或物业企业不得再向居民用户另行收取因供配电设施损耗产生的费用。

2019年初得到新区管委会的最终回应后，业主们等待着户表改造的到来。然而，尴尬的是，业主们等候了近一年时间，直到2019年底眼看着铜川相关部门发布有关《陕西铜川全面完成户表改造工作》的报道不断见诸于媒体，但自家的富帝苑小区却依然毫无动静。

“户表改造不进行，我们的电费还是6毛，没办法，我们就继续向有关部门反映。”2020年3月20日，富帝苑业主再次向铜川市政府网站市长信箱留言，反映物业违规收取电费，户表改造未进行。

四天后，3月24日，铜川市新区管委会办公室回应，却再次让业主们寒了心。“为完成富帝苑小区户表改造工作，新区建设局会同新区电力支公司多次协调、约谈物业公司，但物业公司不配合移交改造工作。该小区至今未完成改造。”

让业主气愤的是，向相关部门反映的物业违规加价收取电费的行为，相关部门只是在网上回复时将《陕西省物业服务收费管理办法》第十一条的规定全部复制引用，表示物业不得在物业服务费之外再单独收取相关费用。然而，却只字不见对富帝苑金海物业公司这种违法违规加收电费的行为如何禁止叫停的事宜。

“既然户表改造无法进行，那为何电费仍然不降呢？相关部门这个回应是啥意思？”3月26日，满腹疑问的业主们，再次选择网上留言，并且附上了之前留言的截图，“时隔一年户表改造仍未进行，请相关部门过问并跟进”

4月7日，新区管委会给出回应：“经调查，户表改造工作由供电部门具体实施，新区建设局配合协调。2019年，新区建设局与新区供电支公司就富帝苑户表移交改造事宜多次协调物业公司，未达成协议。经了解，富帝苑小区二期高层1、2号楼为临时用电，不能进行户表改造。新区建设局下一步将继续配合新区电力支公司按照供电部门统一部署做好协调配合工作。”

“政府5次回应，问题如过山车般又回到了原点。每次都是积极协调！”业主王先生质疑，为何法律法规一到铜川就执行不下去呢？

金海物业：我们不管省上的政策我们只认铜川的政策

为何一个户表改造，两年内会遭遇物业方面多次反复的变化呢？华商报记者前往铜川市金海物业富帝苑小区物业管理中心，由于相关负责人未在，随后记者电话联系了铜川金海物业公司经理孙西沛。

“为何富帝苑小区户表改造迟迟无法进行呢？”记者问。

“一个小区不能有两套政策。”孙西沛表示，由于小区内高层住宅1、2号楼业主还未完全入驻，况且使用的是临时用电没有正式用电，电力部门啥时候把电的事情解决了，物业公司再签移交合同，进行户表改造。“你前面的事情都解决不了，后边的事情还想用电，那边改了这边没改，再一个你公摊怎么收，一个小区你不能有两种政策。”

记者询问，陕西省相关文件要求2020年1月1号后执行目录电价不得加收电费，《陕西省物业服务收费管理办法》也明确要求公摊电费计入物业服务费成本，不得单独收取，为何小区仍未按照规定进行？

“那你问省上去，各个市有各个市的规定，现在比方说新政策公摊怎么弄没人管？”孙西沛反问记者，“我是归省上管还是归铜川市管理？你去跟政府说去，我们是执行铜川市的政策，新政策没有出来前我们还继续沿用铜川旧的政策标准。等铜川的政策出来了，我们再施行一费制。”

国网铜川电力公司：多次与物业协商未果对方拒不配合移交

4月10日，记者就富帝苑小区户表改造一事联系上国网铜川电力公司，电力部门表示，为保证该小区顺利改造，新区供电分公司户表改造负责人分别于2019年3月14日、3月28日上门宣传协调物业积极配合移交，期间新区供电分公司积极向政府汇报工作进展。

2019年4月9日新区管委会联合新区建设局等相关部门和所有户表改造小区物业负责人召开了新区范围内户表改造工作政策宣贯及现场表态会，会后新区建设局也多次约谈该小区物业蒋姓负责人，其以水、电、气若都直供到户，物业费及各项公摊费用收取难为由拒绝移交且拒不签订《户表改造无偿移交协议》，配合态度较差。

后期新区供电分公司与新区建设局于2019年7月11日、2019年7月18日、2019年10月11日共3次共同上门再次协调督促物业配合移交工作，但物业均不配合，致使改造工作无法进行。

“我们只想生活缴费方便一点，为啥就这么难？”4月12日，一位富帝苑小区业主给记者发来微信。

华商报