账号主播也道歉称，40多款产品跟不上备货量的需求，各地的仓库已售空，主生产线已超负荷生产。鸿星尔克呼吁大家理性消费，退掉目前没有库存的商品。
因为宣布向河南捐赠5000万元物资，鸿星尔克成了舆论焦点。不仅频繁登上微博热搜，过去一周内，鸿星尔克抖音直播间就卖出了7700万元的销售额，一时之间成了“国货之光”。除此之外，多地鸿星尔克专卖店内挤满顾客，有店铺甚至深夜12点仍在营业。
鸿星尔克总裁吴荣照多次请求网友一定要理性消费，避免对别的同行造成困扰。
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