砰！家里购买的“掌上明珠”牌玻璃茶几突然发生爆炸……
爆炸后的玻璃碎片洒落一地，手也被玻璃碎片划伤，以后再也不敢买这个品牌的家具了……
近日，网友“再来一锅叽”在百度贴吧爆料，讲述了自己遭遇的“掌上明珠”突变“掌上炸弹”的惊心一幕。
如何惊心，先上图片
网友发帖：
掌上明珠茶几突然爆炸，家人手被划伤
对于“掌上明珠”玻璃茶几为什么会突然爆炸，网友“备用港口”问：这是通电的？网友“紫烟吧”判断“应该是温度吧？不太懂”；而网友“紫金燕记”说，钢化玻璃不能用坚硬物碰撞四个角；网友“快乐月娃子”认为是放了热的东西。但“再来一锅叽”回答说“完全没有”。
面对跟帖网友的关心，发帖者“再来一锅叽”留言：以为只有在电影里面才会发生的事，居然发生在自己家里。名牌产品居然发生这样的事，不敢再买了。
读者追问：
玻璃茶几突然爆炸，消费者该怎么维权？
那么，玻璃茶几为什么会爆炸呢？据有关资料显示，这是钢化玻璃的工艺制作技术所决定的，国内的自爆率各生产厂家也不一致，但行业总体认为自爆率平均在千分之五。当然也不排除商家采用的玻璃本身就存在较大的隐患，比如，玻璃钻孔及开槽不合理，玻璃原片质量较差、厚度不均，应力分布不均等因素。
如果商家的玻璃茶几预先贴上安全防爆膜，或者采用其他防爆措施后才卖给消费者会不会保险点呢？据业内人士邓先生介绍，贴膜是目前最能有效防止钢化玻璃自爆伤人的措施。虽然钢化玻璃存在一定的自爆率，但普通人却很难通过碎片来分辨玻璃到底是自爆的还是人为损坏的，这就不可避免地导致消费者在赔偿问题上会与商家产生纠纷。
邓先生建议，当消费者和商家对责任存在异议时，首先要保护好现场，然后请质检专家对玻璃碎裂的情况和安装工艺进行鉴定，以此判定玻璃是否存在质量问题。一般依据玻璃碎片的大小，如果玻璃碎片长度超过75毫米，说明钢化玻璃质量不符合标准要求。消费者在选购有钢化玻璃制品的家居产品时也应认准3C标识，并尽可能选择进行了意外保险的产品和品牌。
掌上明珠：
国家允许钢化玻璃有千分之五的自爆率
成都商报记者电话联系“掌上明珠”负责销售的申经理，将客户订单信息发给了对方，希望能从掌上明珠了解事情的来龙去脉。申经理在看到图片以后，这样回应记者：“国家是有规定的，允许钢化玻璃制品有千分之五，还是千分之三的破损率”。
成都商报记者要求申经理告知掌上明珠执行的哪项国家标准时，申经理说自己也不是技术人员，只是管理几个经销商的客户经理，哪里知道什么标准，“国家标准这么多，我哪里能记得？”。
另外，成都商报记者还发现，“再来一锅叽”在帖吧里还附上了一张掌上明珠家具产品保修卡的图片。掌上明珠申经理看了此图片后表示：“根据这张保修卡的‘保卡号’，无法查到客户信息”
成都商报记者
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