“您的快递到了，麻烦取一下。”
“不好意思，我这会儿不在家，帮我放超市吧。”
“好的，那您尽快取走。”
然后，你就有操不完的心了……
市民施女士就曾向丽江热线反映，因自家小区的保安室不接受包裹投放，自己的包裹只能放在小区门口的超市，因为在超市投放包裹人很多，每次寻找都很费时间，放一天就要向超市付款1元。
相信很多消费者都经历过这样的尴尬，重新约定送件时间往往费时费力，既影响了快递员的工作，也使消费体验打了折扣。
如今取件有了新方式——智能快递柜来袭！
据了解，从4月份开始到现在，丽江松果智能科技有限公司已经在香格里苑小区、颐养太和小区、和业柏华小区、和业家园小区、金色家园小区、上瑞柏华小区6个小区安装了30多台智能快递箱，可以寄存不同规格的快递包裹。
丽江松果智能科技有限公司负责人李琳琦介绍，每个智能快递箱有80到100多个柜子，每个柜子大小不一，可以寄存不同规格的快递包裹，提供24小时自助取件服务。记者向负责人了解到，像投放率比较高的金色家园，一天在快递柜投放的快递就可以达到200个左右。
目前快递柜在试运行阶段，快递员投递免费，取件则是24小时内收取1元钱，超过24小时每24小时增加1元，30元封顶。正是目前设置的这一资费标准让部分用户不愿意使用。对此负责人表示，将综合市民意见后进行费用方面的调整，快递员派送快递包裹除了直接与收件人联系之外，有的寄存到商店、物业公司等场所，存在丢件现象。而智能快递箱不仅不受时间限制，还提高了投递的效率，对于用户来说也比较安全。
投放快递的快递员说：“目前使用快递柜收件的人还不是很多，我们在送件之前也会打电话和客人确认要不要放到快递柜里，我觉得这个也有好有坏，好处当然是安全了，这样件不会弄丢，我们快递员也不用承担丢件的风险了，坏处就是这个投放有点浪费时间，以前打一个电话就可以放在门口或者送过去，现在还要输二维码这些。”
申通快递负责人李继超介绍：“快递柜目前为止已经被大多数人接受，快递柜本身是方便收件人收取快递的好方式，但是目前有部分人员不能接受，主要是因为客户要求送货上门等其它方式。快递柜这也是整个生态链发展的必然道路。”
如果快递柜出现在你的小区你会使用吗？你又有什么好的建议呢？
记者/杨四娟
编辑/雷凤娇
责编/和宝魁
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