屈师傅在杭州做密码锁生意六七年了
主要客户是一些二房东和房屋托管公司
杭行路上这家窝牛筑家也是其中之一
屈师傅最近被拖欠了两万多锁钱
原因是钥匙不见了
他有些纳闷
钥匙明明已经给对方了
屈师傅：去年4月份的时候，然后找到我，给它装了密码锁。通过他们自己员工介绍，跟它合作了将近有一年多。今天需要装一把，或者是今天装两把，就让我过去给他装。
记者：那你们之间有没有什么协议？
屈师傅：没有协议，做生意都是生意，这是靠诚信嘛。
屈师傅介绍
他们有一个微信群
装了几把锁、什么时候装的
都会及时发在群里
屈师傅：我们谈好就是400块钱一把，他满十把我送他一把。（钱）直接打到我银行卡。
记者：定期打还是怎么？
屈师傅：不是定期打，就是我这边要是资金没法周转的话，我就找他要钱，他给我结就行了，钱的数量也不一样的。
屈师傅说
和窝牛筑家一共合作过三批锁
前两批的结款都正常
但是第三批
还有两万八千块的费用没有给
屈师傅：第三批的锁，就是还剩下70把锁还没给我结。
记者：为什么？
屈师傅：这个要问他。因为这个他说钥匙没给他“对齐”。就是钥匙他说没有拿到公司，也没给他。
记者：那你给他了吗？
屈师傅：肯定给的，都是我直接装好之后，把那个钥匙直接放到公司的。然后他们那个员工，他们管钥匙的，会自己把钥匙统计一下子。
屈师傅告诉记者
这些密码锁有应急的实体钥匙
一般都放在窝牛筑家公司里备用
4月30号的微信聊天里
“窝牛筑家”负责管钥匙的小杨说
“没有钥匙的有45把”
并发来了对应的小区和房间号
屈师傅：现在不合作了，不合作的话尾款他就是不想结嘛。
屈师傅说之前把钥匙放到对方办公室后
也没想到拍个照片留证
他介绍每把锁的钥匙只有两把
配都配不来的
只能换锁芯
屈师傅：钥匙和锁芯的话是不值钱的，但是人工是比较贵的。锁它不是在同一个小区的，它是一个小区里面有一把或者是两把。这45把钥匙要是没有的话，那只能是我，我自己认栽。然后花个五六天时间（换）。但是他需要他们配合，他不给我开门的话，我的钥匙是没法换的。
屈师傅希望到时候如果真的要换锁芯
窝牛筑家方面能配合他联系租客开门
采访时是节假日
店门关着
他给负责钥匙的小杨
打了语音电话但没响应
他又联系了另外一位对接人苏女士
说是对方负责结钱
窝牛筑家杭州万科杭宸店苏女士：找那个小（杨）姑娘，她要递流程的。对齐了就会给他结的。他线下能对得清楚不就好了？那现在不是说小姑娘说钥匙不见了，他又说给了，这扯得清楚吗对不对？
苏女士解释
平时这些钥匙都是结钱的时候一起检查
遇上假期
钥匙的事就搁置了
屈师傅打算工作日里再上门
当面跟窝牛筑家“对齐”
第二天，屈师傅反馈
45把钥匙
在窝牛筑家门店的文件柜里找到了
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